スマホやiPhoneの設定トラブル解決！PCホスピタルの訪問サポート
スマホ・iPhone・タブレットの設定やトラブルでお困りなら、PCホスピタルの訪問サポートにご相談ください。上場企業運営のサービスとして、正社員スタッフがご自宅まで訪問し、設定やトラブル解決を丁寧にサポートします。
スマートフォンやiPhoneは、連絡・写真・メール・アプリ・決済など、日常生活に欠かせない機器です。設定がうまくできない、メールが届かない、アプリの使い方がわからない、データ移行が不安といったお困りごとも、ご自宅で相談できます。
- 上場企業運営のPCホスピタルが対応します。
- 正社員スタッフがご自宅まで訪問してサポートします。
- 作業前に料金をご提示し、ご納得いただいてから作業します。
スマホ・iPhoneでよくあるお困りごと
Googleアカウント・Apple IDなどの基本設定をサポートします。
メールアカウントの設定や送受信確認をサポートします。
App Store・Google Playからのアプリ導入をサポートします。
アカウント確認やリカバリー手順をサポートします。
迷惑メール対策やフィルター設定をサポートします。
セキュリティ設定や対策方法を確認します。
写真・連絡先・アプリなどの移行をサポートします。
携帯電話の設定や迷惑メール対策なども相談できます。
PCホスピタルが選ばれる理由
- 1ご自宅まで訪問してサポート店舗まで持ち込む手間がなく、ご自宅やオフィスで落ち着いて相談できます。
- 2スマホ・iPhone・タブレットに対応スマートフォンだけでなく、タブレットやフィーチャーフォンの設定相談にも対応しています。
- 3正社員スタッフが丁寧に対応ご自宅に訪問するサービスだからこそ、信頼できるスタッフに相談したい方に向いています。
- 4作業前に料金を提示作業内容と料金を事前にご案内し、ご納得いただいてから作業を進めます。
キャリアショップでは相談しづらい設定や、パソコン・プリンター・Wi-Fiとの連携など、複数の機器が関係するトラブルも相談しやすいのが訪問サポートのメリットです。
出張対応エリア
PCホスピタルは、全国の出張サポートに対応しています。
北海道・東北、関東、中部、近畿、中国・四国、九州・沖縄まで幅広いエリアで対応しています。離島等、一部地域では別途遠方料金が発生する場合があります。
スマホ・iPhoneサポート料金
スマホ・iPhone・タブレット関連の主な作業料金例です。実際の料金は症状や作業内容により異なります。
各種スマートフォンまたはタブレットの基本設定、Googleアカウント・Apple IDなどの登録をサポートします。
App Store・Google Playからのアプリ導入や各種設定をサポートします。
スマートフォンに関するトラブルの原因確認と解決をサポートします。
※部品代が必要な場合は別途発生します。
現在のスマートフォンやタブレットの状態をバックアップする設定をサポートします。
有料アプリを利用するための支払い登録などをサポートします。
以前使っていた携帯電話・スマートフォンから、できる限りデータを移行します。
LINEのトーク移行をサポートします。
※LINE1トークあたりの料金です。
基本料金・出張料金について
スマホ・iPhoneの訪問サポートでも、基本料金・出張料金・作業料金の合計が目安となります。
メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断を含みます。
※3台まで。4台目以降の診断は1台あたり3,300円（税込）です。
ご自宅や会社などへ訪問してサポートする場合にかかる費用です。
実際の作業内容やトラブルの状況により料金が変わります。
お支払い総額は、①基本料金 ＋ ②出張料金 ＋ ③作業料金 の合計です。
- 記載の料金はすべて税込表記です。
- スマートフォン関連メニューは、他の作業を行った場合に別途作業料が発生する場合があります。
- 離島等、一部地域や早朝・夜間帯は別途遠方料金が発生する場合があります。
- 別途部品代が発生する場合があります。
- 電話・リモートサポートの基本料金は6,600円（税込）です。
- 当サイト経由でのお申し込みによる追加料金は発生しません。
- 掲載している料金は変更される場合があります。ご依頼前に必ずお見積りをご確認ください。
- 作業前に必ずお見積りをご提示し、同意のない作業は行いません。
スマホ・iPhone・フィーチャーフォンでお困りの内容を、お電話にてお気軽にご相談ください。
- 訪問サポートは、スーツ着用の正社員スタッフがお伺いします。
- 作業前に必ず料金をご提示します。
- ご希望されていない作業を勝手に進めることはありません。
リモートでの対応をご希望の方も、お気軽にご相談ください。状況に応じて、訪問・電話・リモートなどのサポート方法をご案内します。
料金の詳細は、PCトラブル出張サポート料金表やはじめての方向け費用解説もあわせてご確認ください。