パソコン・スマホのお困りごと相談窓口のご案内
大切なご自宅のPC・スマホだから、
信頼できる相手に相談
PCホスピタルは、上場企業が運営する全国対応のサポートサービスです。 設定・接続・トラブル対応など、自分で調べる時間がないお困りごとも、まずはお電話で相談できます。
- 上場企業が運営
- 正社員スタッフ
- 事前見積もり
- 訪問サポート対応
こんな方におすすめです
料金の安さよりも、分かりやすさと安心感を大切にしたい方のご相談にも向いています。
- 自分で調べる時間を減らしたい方
- 大切なデータや設定を慎重に扱ってほしい方
- 家族のPC・スマホ相談先を探している方
- 自宅や事務所のネット・周辺機器もまとめて相談したい方
- 料金だけでなく、分かりやすさと安心感を重視したい方
料金の目安を確認する
作業前の参考として、PCホスピタルの料金目安ページをご確認いただけます。
こんなお困りごと、相談できます
設定からトラブルまで、よくあるご相談を整理しました。 当てはまるものがあれば、まずはお電話で状況をお伝えください。
- 初期設定・セットアップ
- Wi-Fi・インターネット接続
- メール設定・送受信トラブル
- プリンター・周辺機器設定
- スマホ・タブレットの設定
- 写真・書類・メールなどのデータ移行
- 起動しない、動作が重い、不審な表示が出る
対応できるサポート内容
パソコンもスマホ・タブレットも、設定からトラブル解決まで幅広く相談できます。
PCサポート
- 初期設定・セットアップ
- インターネット・Wi-Fi接続設定
- メール設定・トラブル解決
- ウイルス対策・セキュリティ設定
- データ復旧・バックアップ
- 印刷・周辺機器の設定
スマホ・タブレットサポート
- iPhone / Androidの各種設定
- アプリ・メール設定
- Wi-Fi接続設定
- 操作方法の案内
- 写真・データの移行・保存
- トラブル診断・改善
料金の考え方
以下は料金の目安です。症状や作業内容により料金は変動する場合があります。
| 項目 | 料金の目安 |
|---|---|
| 基本料金 | 8,800円（税込） |
| 出張料金 | 5,500円（税込） |
| 宅配サポート返送手数料 | 2,200円（税込）＋送料実費 |
| 作業料金 | 内容により異なります |
料金についてのご注意
- 症状や作業内容により料金は変動する場合があります。
- 上記はあくまで目安です。最新の詳しい料金は、料金目安ページをご確認ください。
- 事前にお見積もりを確認いただき、ご了承いただいてから作業を進める流れです。
安心して相談しやすいポイント
- 全国対応 幅広いエリアで相談でき、近くで対応しやすい体制です。
- 年中無休 9:00〜21:00で受付。お休みの日でも相談しやすい時間帯です。
- 相談方法が選べる 訪問・宅配など、状況に合わせた相談方法を選べます。
- 見積もり後の作業で安心 内容と料金を確認・了承いただいてから作業を進めます。
- データに配慮 大切なデータの扱いに配慮しながら対応を進めます。
- PCもスマホも相談OK パソコンとスマホ・タブレットの両方を相談できます。
相談の流れ
はじめての方も迷わないよう、相談から依頼までの流れはシンプルです。
- 1 電話する 0120-864-900 へお電話ください。
- 2 受付番号096を伝える つながったら受付番号 096 とお伝えください。
- 3 状況を相談する お困りの状況を担当者にご相談ください。
- 4 確認してから依頼する 料金目安や対応方法を確認し、ご了承いただいてから依頼できます。
まずは状況をお電話でご相談ください
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0120-864-900
お電話の際は 受付番号096 とお伝えください
- 受付時間 9:00〜21:00
- 年中無休