パソコントラブルサポートはPCホスピタル
長崎県のパソコントラブルはプロの出張パソコンサポート！
長崎県にお住まいで、パソコンのトラブルや初期設定にお困りではありませんか？年間サポート実績14万件以上のPCホスピタルにお任せください。事前予約にて深夜の出張対応も可能です。「パソコンが起動しない」「ネットに繋がらない」など、急なトラブルも迅速に解決します。
パソコン整備士の資格を持ったプロの技術者が、長崎市から佐世保市、対馬市、五島市まで、長崎県全域を訪問サポートで対応いたします。故障だと思って修理が必要なケースでも、正しい操作でトラブルが解消することも少なくありません。
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パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
長崎県内21市町（離島部を含む）で培った実績をもとに、安心してご利用いただける5つの理由があります。
PCサポートが安心な理由は？
「高い顧客満足度」「365日対応」「プロによるデータ復旧」など、グラバー園周辺の観光施設、ハウステンボスの商業施設、軍艦島ツアー関連事業所まで、幅広いお客様に選ばれています。
詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。
パソコンのことなら何でもご相談ください！
長崎市の斜面地住宅、佐世保市のSSK造船所周辺、五島列島の水産加工業など、地域特性を理解したサポートで全力対応いたします。
サポート対応エリア
長崎県内全21市町
県南部・長崎市周辺
- 長崎市：グラバー園、出島、平和公園、稲佐山展望台、長崎駅、浜町アーケード。県庁所在地として約42万人の都市圏。斜面地住宅が多く、坂道が特徴
- 諫早市：諫早駅、長崎空港アクセス拠点、本明川
- 大村市：長崎空港（年間利用者数約300万人）、大村湾沿岸
- 西海市：西海橋（全長316m）、大島造船所
- 雲仙市：雲仙温泉、雲仙普賢岳（標高1,359m）
- 南島原市：島原半島南部、世界文化遺産「原城跡」
- 島原市：島原城、武家屋敷、湧水の町
- 西彼杵郡長与町、西彼杵郡時津町、東彼杵郡波佐見町
県北部・佐世保市周辺
- 佐世保市：ハウステンボス（年間来場者数約250万人）、佐世保バーガー、九十九島（島の数208）、SSK造船所、米軍基地
- 平戸市：平戸城、平戸大橋（全長665m）、平戸ザビエル記念教会
- 松浦市：鷹島、アジフライの聖地
- 北松浦郡佐々町
離島部
- 対馬市：対馬島（面積約708km²）、国境の島、韓国・釜山まで約50km、対馬空港
- 壱岐市：壱岐島（面積約134km²）、壱岐空港、麦焼酎発祥地、古墳群
- 五島市：五島列島（福江島が中心、面積約326km²）、五島空港、世界文化遺産「長崎と天草地方の潜伏キリシタン関連遺産」、五島うどん
長崎県内のパソコンサポートは、斜面地住宅の多い長崎市、離島部（対馬・壱岐・五島）の塩害対策、台風対策まで、地域特性を熟知した当サービスにご依頼ください。
料金・よくある質問
PCサポート料金について
※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら
料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。
※離島部（対馬市、壱岐市、五島市）への出張は、フェリー・航空便の運賃、所要時間により追加料金が発生する場合があります。
※長崎市の斜面地、佐世保市の九十九島周辺など、駐車スペース確保が困難な地域は事前にご相談ください。
※台風接近時は、フェリー・航空便の欠航により訪問日時を調整させていただく場合があります。
※パソコンのサポート料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
※ご依頼はお電話でサポート内容をお伺いし、概算費用をお伝えいたします。
※お客様がご希望されていない作業を勝手に進めることはありませんのでご安心ください。
お支払い方法
PCサポートでよくある質問
長崎市の斜面地住宅。駐車スペースがなくても訪問できますか？
長崎市の斜面地（グラバー園周辺、稲佐山周辺など）は駐車スペース確保が困難な場合が多いですが、近隣のコインパーキング利用などで対応可能です。事前に状況をお知らせいただければ、最適な訪問方法をご提案します。
五島列島の福江島。離島でも訪問サポートを受けられますか？
五島市（福江島）、壱岐市、対馬市など離島部への訪問サポートは、フェリー・航空便の運賃、所要時間により対応可否・料金が異なります。まずはお電話で個別にご相談ください。リモートサポートも併用可能です。
ハウステンボス近隣の店舗。繁忙期のレジPC緊急対応は可能ですか？
佐世保市ハウステンボス周辺（年間来場者約250万人）の店舗様からのレジPC・POSシステムの緊急対応は優先いたします。ゴールデンウィーク、夏休み、年末年始などの繁忙期も迅速対応を心がけています。
平戸市の沿岸部。塩害によるPC不調が頻発しますが対策はありますか？
平戸市、五島市、対馬市など沿岸部・離島部では、海風の塩分がPC内部に侵入し、基板の腐食や冷却ファンの錆びが発生します。3～6ヶ月ごとの定期清掃、防塩フィルター設置、防錆コーティングをご提案します。訪問診断時に環境測定も実施いたします。
長崎空港周辺の企業。複数台PCのメンテナンスを依頼できますか？
大村市の長崎空港周辺、諫早市の商業施設などのオフィス様向けに、複数台一括メンテナンスプランをご用意しています。10台以上の場合、出張料金の割引、営業時間外対応が選択可能です。見積もりは無料です。
お支払い方法
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初期設定からトラブル予防まで - パソコンサポート
パソコンを快適かつ安全に使い続けるためには、購入直後の初期設定を正しく行うことが大切です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定が滞り、思わぬトラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。
当サービスでは、年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが、長崎市から佐世保市、五島市まで訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施します。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。
初期設定・各種設定メニュー
以下の標準メニューに対応しています。
- パソコンの初期設定（ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化）
- インターネット接続設定（光/ケーブル/モバイル回線の接続確認）
- 無線ルーター設定（Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化）
- Bluetooth設定（キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング）
- プリンター設定（USB/無線・スキャン設定・共有設定）
- メール設定（主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP）
- Windows Update設定（更新ポリシー・再起動制御）
- ドライバー設定（周辺機器・チップセット・GPUなど）
上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。グラバー園周辺の観光施設向けタブレット設定、ハウステンボスの商業施設のPOSシステム、五島列島の水産加工業の在庫管理PCなど、業種特化型設定もお任せください。
マンツーマンで学べるパソコンサポート（訪問・リモート）
「通う時間がない」「知りたい操作だけを短時間で学びたい」——そんな方に最適な、マンツーマンのパソコンサポートをご用意。長崎市の浜町アーケード、佐世保市のハウステンボス周辺など県内どこでも訪問対応、リモートサポート（通話＋画面共有）にも対応します。
パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。グラバー園周辺の観光施設向け多言語案内システム操作指導、五島列島の水産業向けクラウド活用支援など、業種特化型レクチャーも対応します。
まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。
料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。
長崎県の地域固有情報
PCホスピタルは長崎県の皆様のパソコン環境をトータルでサポートします。長崎県の気候・地理・産業特性を熟知し、地域に最適化したサポートを提供します。
長崎県の気候・地理特性とパソコン環境
長崎県は離島率47%（面積比）と全国1位の離島県で、対馬、壱岐、五島列島、九十九島など971の島を有します。海岸線の長さは約4,195kmと北海道に次ぐ全国2位です。
温暖多雨の海洋性気候で、年間降水量約2,000mm、台風の接近・上陸が多く（年平均5～6個）、特に8月～9月は集中豪雨や強風によるトラブルが頻発します。塩害も深刻で、沿岸部・離島部ではPC内部への塩分侵入による基板腐食、冷却ファンの錆びが問題となります。
長崎市は「坂の町」として知られ、市内に約200の坂があり、斜面地住宅が多数存在します。グラバー園（標高約60m）、稲佐山展望台（標高333m）など高低差が大きく、Wi-Fi電波の届きにくい環境や、駐車スペース確保の困難さが特徴です。
夏季は最高気温32～34℃、湿度75～80%の高温多湿環境となり、PC内部の熱暴走、結露によるキーボード・基板トラブルが頻発します。離島部では、フェリー・航空便の欠航により部品配送が遅延するリスクもあります。
長崎県の主要産業とPC需要
長崎県は造船業（佐世保市のSSK造船所、長崎市の三菱重工業長崎造船所）、水産業（五島列島のマグロ・サバ、対馬のイカ・アナゴ）、観光業（年間観光客数約3,400万人）が盛んです。
ハウステンボス（佐世保市、年間来場者約250万人）、グラバー園、出島、平和公園、軍艦島（正式名称：端島、世界文化遺産）などの観光施設では、多言語案内システム、チケット発券端末、デジタルサイネージの安定稼働が不可欠です。
五島列島、壱岐、対馬の水産加工業では、在庫管理PC、出荷管理システムの24時間稼働が求められます。長崎空港（大村市、年間利用者数約300万人）周辺の商業施設、長崎駅周辺のオフィス街でも、業務用PCの安定稼働が重要です。
長崎県の主要イベント・交通インフラ
長崎ランタンフェスティバル（2月、来場者数約100万人）、長崎くんち（10月、来場者数約25万人）、ハウステンボスのイルミネーション（通年、世界最大級1,300万球）など、県内各地で大型イベントが開催されます。実行委員会事務局、協賛企業、観光案内所でのPC・タブレット需要が急増します。
長崎空港（大村市、年間利用者数約300万人）は、東京、大阪、名古屋、福岡などへの定期便が運航されています。長崎駅（JR長崎本線）は1日乗降客数約2万人を数え、県内交通の要衝となっています。西九州新幹線（武雄温泉～長崎間、66km）が2022年9月に開業しました。
離島部への交通手段は、フェリー（長崎港～五島・福江港、所要時間約3時間10分）、高速船、航空便（長崎空港～対馬空港、所要時間約35分）があります。台風接近時は欠航が頻発し、訪問サポートや部品配送に影響が出ます。
長崎県特有のパソコントラブル事例
【事例1】五島市の水産加工業：塩害・高温多湿によるPC故障
発生状況：五島市福江島の水産加工工場で使用中の在庫管理用PCが、夏季（7月～8月）に頻繁にフリーズ・強制シャットダウンを繰り返す状態に。海岸から200mの距離にあり、海風の塩分と、室温33℃超・湿度80%の高温多湿環境が原因でした。
診断結果：CPUクーラーのヒートシンクに塩分を含んだホコリが堆積し、放熱効率が50%以下まで低下。加えて、基板に微細な塩害による腐食が進行していました。
対応内容：内部の徹底クリーニング、CPUグリスの再塗布、防塩フィルターの追加設置、ケースファンの増設を実施。3～6ヶ月ごとの定期清掃プランもご提案しました。
【事例2】長崎市の斜面地住宅：Wi-Fi電波の届かない環境
発生状況：長崎市の斜面地住宅（グラバー園周辺、高低差約40m）で、1階に設置したWi-Fiルーターの電波が3階まで届かず、リモートワーク中に頻繁に接続が切れる状態に。木造3階建ての古い住宅構造が原因でした。
診断結果：ルーターの設置場所が1階玄関付近で、電波が壁・階段に遮られて減衰。加えて、隣接住宅のWi-Fiチャネル干渉も確認されました。
対応内容：Wi-Fi中継器を2階に追加設置、メッシュWi-Fiシステムへの移行をご提案。チャネル設定を最適化し、3階でも安定した通信環境を実現しました。
【事例3】ハウステンボス近隣店舗：繁忙期のレジPC故障
発生状況：佐世保市ハウステンボス近隣の土産物店で、ゴールデンウィーク開始2日前にレジPCが突然起動不能に。ハウステンボスの年間来場者約250万人の繁忙期に、売上機会損失を避けるため緊急対応が求められました。
診断結果：ハードディスクの経年劣化による故障。高温多湿環境（店内温度30℃超、湿度75%）での長時間稼働が劣化を加速させていました。
対応内容：ハードディスクをSSDに交換、データのバックアップ復元、予備機の事前配置をご提案。ゴールデンウィーク当日は無事に営業できました。
長崎県のよくある質問
長崎市の斜面地住宅。駐車スペースがなくても訪問できますか？
長崎市の斜面地（グラバー園周辺、稲佐山周辺など）は駐車スペース確保が困難な場合が多いですが、近隣のコインパーキング利用などで対応可能です。事前に状況をお知らせいただければ、最適な訪問方法をご提案します。
五島列島の福江島。離島でも訪問サポートを受けられますか？
五島市（福江島）、壱岐市、対馬市など離島部への訪問サポートは、フェリー・航空便の運賃、所要時間（長崎港～福江港約3時間10分）により対応可否・料金が異なります。まずはお電話で個別にご相談ください。リモートサポートも併用可能です。
ハウステンボス近隣の店舗。繁忙期のレジPC緊急対応は可能ですか？
佐世保市ハウステンボス周辺（年間来場者約250万人）の店舗様からのレジPC・POSシステムの緊急対応は優先いたします。ゴールデンウィーク、夏休み、年末年始などの繁忙期も迅速対応を心がけています。
平戸市の沿岸部。塩害によるPC不調が頻発しますが対策はありますか？
平戸市、五島市、対馬市など沿岸部・離島部では、海風の塩分がPC内部に侵入し、基板の腐食や冷却ファンの錆びが発生します。3～6ヶ月ごとの定期清掃、防塩フィルター設置、防錆コーティングをご提案します。訪問診断時に環境測定も実施いたします。
長崎空港周辺の企業。複数台PCのメンテナンスを依頼できますか？
大村市の長崎空港周辺、諫早市の商業施設などのオフィス様向けに、複数台一括メンテナンスプランをご用意しています。10台以上の場合、出張料金の割引、営業時間外対応が選択可能です。見積もりは無料です。
長崎県での注意点
台風接近時（年平均5～6個）は、フェリー・航空便の欠航により訪問日時を調整させていただく場合があります。お客様とスタッフの安全確保を最優先いたします。
離島部（対馬市、壱岐市、五島市）への部品配送・PCの発送は、フェリー・航空便の運航状況により長崎市内に比べてリードタイムが長くなる可能性があります。修理日数には余裕をもってご依頼ください。
長崎市の斜面地住宅、佐世保市の九十九島周辺など、駐車スペース確保が困難な地域は事前にご相談ください。近隣コインパーキング利用などで対応します。
沿岸部・離島部（海岸線の長さ約4,195km）では、塩害によるPC内部の腐食が進行しやすい環境です。3～6ヶ月ごとの定期清掃・メンテナンスを強く推奨します。
夏場は室温32～34℃・湿度75～80%の高温多湿環境となります。PCの熱暴走・結露による故障リスクが高まるため、適切な冷却対策（エアコン、除湿機）をご検討ください。
長崎県でよくあるお困りごと
沿岸部・離島部の塩害によるPC内部腐食
- 平戸市、五島市、対馬市、壱岐市など沿岸部・離島部（海岸線約4,195km）では、海風に含まれる塩分がPC内部に侵入し、基板の腐食、冷却ファンの錆びによる異音・冷却不良が発生します。
- 海岸から500m以内の事業所では、特に塩害リスクが高く、定期清掃が必須です。
長崎市斜面地住宅のWi-Fi電波届かない問題
- 長崎市は「坂の町」として約200の坂があり、斜面地住宅（高低差30～50m）では、Wi-Fiルーターの電波が届きにくく、通信が不安定になります。
- 木造多層階住宅では、壁・階段が電波を遮り、中継器やメッシュWi-Fiの導入が必要になることが多いです。
台風・豪雨後の停電・ネットワーク障害
- 台風接近（年平均5～6個）や集中豪雨時には、停電や落雷によるルーター・ONUの故障、ネットワーク障害が発生します。
- 離島部では、フェリー・航空便の欠航により部品配送が遅延し、復旧に時間がかかることもあります。
ハウステンボス・グラバー園など観光地の繁忙期対応
- ハウステンボス（年間来場者約250万人）、長崎ランタンフェスティバル（来場者約100万人）などの繁忙期には、レジPC・POSシステムのトラブルが営業に直結します。
- グラバー園周辺、出島周辺の観光施設では、即日対応が求められるケースが頻発します。
離島部からのPC発送・返送の手配困難
- 五島市（福江島）、対馬市、壱岐市など離島部では、PCの修理発送時にフェリー・航空便の手配、梱包方法が複雑で不安を感じる方が多いです。
- 台風接近時は欠航が頻発し、修理完了後の返送スケジュールが不透明になることもあります。
長崎県の情報
長崎県の人口 約137万人
長崎県庁：長崎市江戸町2-13
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