北海道のパソコントラブルはプロの出張パソコンサポート！

北海道にお住まいの皆様、パソコントラブルや各種設定でお困りなら、年間サポート実績14万件以上のPCホスピタルにお任せください。事前予約にて深夜の出張対応も可能です。「パソコンが起動しない」「ネットに繋がらない」など、急なトラブルも迅速に解決します。
パソコン整備士の資格を持つプロの技術者が、丁寧・親切・安心価格でパソコンのトラブルを訪問サポートにて解決いたします。
パソコンは故障だから修理が必要と思われる場合でも、専門の正社員が正しい操作を行うことで、修理不要でトラブルが解消することも多くあります。

ページ内メニュー

パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由
北海道の気候・地理・産業とパソコン環境
北海道内でのサポート実績事例
サポート対応エリア
料金・よくある質問
パソコンの各種設定も安心価格サポート
パソコン訪問サポートご希望の方へ

パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由

当サービスがパソコンのトラブルサポートを安心してご依頼いただける5つの理由です。

パソコンのサポートが安心な理由は？

詳しくは「パソコンのトラブルサポートを安心して依頼できる5つの理由」をご覧ください。

パソコンのことなら何でもご相談ください！

北海道の気候・地理・産業とパソコン環境

冬季の厳しい寒さと降雪がもたらすPC環境への影響

北海道は日本最北端に位置し、冬季には氷点下20度を下回る地域も存在します。札幌市の年間降雪量は約5メートル、旭川市では6メートルを超える年もあり、豪雪地帯特有のトラブルが発生しやすい環境です。
寒冷な外気と暖房による室内温度差は結露を招き、パソコン内部の湿気によるショートや基板腐食のリスクを高めます。また、極端な低温下ではバッテリー性能が著しく低下し、起動不良やデータ消失の原因となることがあります。
さらに、冬季の暴風雪や吹雪は停電を引き起こしやすく、復電後にモデムやルーターが正常起動しない事例が道内各地で報告されています。国道5号線や国道12号線などの主要幹線道路でも、吹雪による通行止めが発生し、訪問サポートに遅延が生じる場合があります。

広大な面積と交通インフラがサポート対応に及ぼす影響

北海道の総面積は約83,424平方キロメートルで、日本の総面積の約22%を占める広大な地域です。札幌市から函館市までは約320キロメートル、旭川市までは約140キロメートルの距離があり、道央自動車道や札樽自動車道を利用しても移動に2時間以上を要します。
特に道東や道北の遠隔地では、JR石北本線やJR宗谷本線などの鉄道路線も限られており、冬季には運休や遅延が頻発します。離島である利尻島や礼文島、奥尻島へはフェリーや小型航空機でのアクセスとなり、天候次第では訪問日程の調整が必要です。
道内の高速道路は冬季に路面凍結や吹きだまりが発生しやすく、事故や通行止めによる渋滞も珍しくありません。新千歳空港周辺や札幌市内の主要道路は、観光シーズンや年末年始に混雑が集中し、到着時刻が前後する可能性があります。

農業・水産業・観光産業とIT利用の拡大

北海道は農業産出額が全国1位で、2022年の統計では約1兆2,800億円に達しています。十勝地方の帯広市や芽室町では大規模な畑作や酪農が盛んで、営農管理システムや気象データ分析にパソコンが不可欠です。
水産業も道内経済の柱であり、釧路港や根室港では漁獲管理や流通システムのIT化が進んでいます。しかし、港湾地域は潮風による塩害でPC機器の劣化が早く、定期的なメンテナンスが求められます。
観光産業では、富良野市や美瑛町のラベンダー畑、ニセコ町のスキーリゾート、洞爺湖温泉などが国内外から多くの観光客を集めます。宿泊施設や観光案内所では予約管理システムや多言語対応端末の導入が進み、システムトラブルが営業に直結するため、迅速なサポートが重要です。

主要イベントとPC需要の季節変動

札幌雪まつりは毎年2月に開催され、約200万人以上が訪れる国際的なイベントです。会場となる大通公園周辺では、イベント運営や報道関係者のPC利用が集中し、トラブル対応の需要が急増します。
よさこいソーラン祭りは6月上旬に札幌市内で開催され、約280万人が参加する大規模な祭りです。参加チームの登録システムや映像配信機器のトラブルが発生しやすく、事前準備と当日サポートの双方が求められます。
夏季には富良野や美瑛で観光客が増加し、宿泊施設のチェックインシステムやWi-Fi環境の不調が頻発します。また、秋の収穫期には農業用システムの負荷が高まり、データバックアップや機器更新の相談が増える傾向があります。

道内主要道路と鉄道網の特徴

国道36号線は札幌市と室蘭市を結ぶ主要幹線で、千歳市や苫小牧市の工業地帯を通過します。冬季は路面凍結が頻発し、通行時間が延びることがあります。
札樽自動車道は札幌市と小樽市を結ぶ高速道路で、約40キロメートルの距離を約30分で移動できますが、冬季は吹雪による視界不良で速度規制がかかる日が多くなります。
JR函館本線は函館市と旭川市を結ぶ長距離路線で、小樽市や岩見沢市などの主要都市を経由します。冬季は運休や遅延が多く、訪問サポートの際は天候による影響を考慮した日程調整が必要です。
道東自動車道は千歳市から釧路市方面へ延びる高速道路で、帯広市や音更町を経由します。夏季は観光車両で混雑し、冬季は濃霧や吹雪で通行止めになる区間があります。

北海道内でのサポート実績事例

事例1：旭川市の農業法人での営農システム障害

【市区町村名】旭川市
【案件種別】業務システムの起動不良とデータ復旧
【原因特定】冬季の室内結露により、サーバー機内部の基板に湿気が侵入し、接触不良が発生。さらに、暖房と外気の温度差が激しい環境で、定期的な換気が不足していたことが根本原因でした。
【作業内容】サーバー内部を分解して水分を除去し、接点復活剤で基板を清掃。データは外部ストレージに退避し、システムを再構築して正常動作を確認しました。作業後、湿度計を設置し、適切な湿度管理を指導しました。
【再発防止策】冬季は室温と湿度を定期的にチェックし、加湿器と除湿器を併用して湿度を40～60%に保つよう提案。サーバールームに温湿度ロガーを導入し、異常時にアラートが鳴る仕組みを構築しました。

事例2：函館市の宿泊施設でのWi-Fi接続トラブル

【市区町村名】函館市
【案件種別】無線LAN環境の不安定とゲスト端末接続不良
【原因特定】函館山の麓に位置する施設で、周辺の観光施設や民家からの電波干渉が原因でWi-Fiチャネルが混雑。さらに、築年数の古い木造建築のため、壁の遮蔽で電波が弱い部屋が多数ありました。
【作業内容】電波測定器で館内全体の電波状況を調査し、チャネルを5GHz帯の空きチャンネルに変更。電波が届きにくい客室には中継器を3台追加設置し、全室で安定した通信速度を確保しました。
【再発防止策】定期的なチャネル見直しと、繁忙期前の電波測定を実施するよう提案。また、ゲスト用SSIDと業務用SSIDを分離し、帯域制御を導入して接続品質を向上させました。

事例3：帯広市の物流会社での停電後のネットワーク障害

【市区町村名】帯広市
【案件種別】停電復旧後のルーター・モデム起動不良
【原因特定】2月の暴風雪による停電が発生し、復電時にモデムとルーターが正しい順序で起動せず、IPアドレス取得に失敗。さらに、UPS（無停電電源装置）のバッテリーが劣化しており、瞬断時に十分な保護ができていませんでした。
【作業内容】モデムとルーターを正しい手順で再起動し、プロバイダ側との疎通を確認。UPSバッテリーを新品に交換し、停電時の自動シャットダウン設定を追加しました。ネットワーク機器の起動順序マニュアルを作成し、担当者に引き継ぎました。
【再発防止策】冬季の暴風雪シーズン前にUPSの点検を実施し、バッテリー寿命を確認する定期メンテナンス契約を締結。停電時の対応手順書を事務所内に掲示し、スタッフ全員が対処できる体制を整えました。

サポート対応エリア

北海道全域のパソコントラブルに対応しています。札幌市、旭川市、函館市、帯広市、釧路市、北見市などの主要都市はもちろん、離島や山間部を含む全市区町村へ訪問サポートを実施します。

道央エリア（札幌市周辺・石狩・空知・後志地方）

札幌市は道内最大の都市で、IT企業や大学、研究機関が集積しています。地下鉄南北線・東西線・東豊線が市内を網羅し、札幌駅や大通駅は交通の要所です。冬季は路面凍結や吹雪で道路状況が変化しやすく、訪問時刻が前後する可能性があります。

札幌市（中央区・北区・東区・白石区・豊平区・南区・西区・厚別区・手稲区・清田区）：道内最大都市、地下鉄3路線、IT企業集積
石狩市：新千歳空港に近く、データセンター誘致地域
北広島市：札幌近郊のベッドタウン、住宅地のWi-Fi需要高
江別市：大学都市、学生向けPC設定相談多数
千歳市：新千歳空港所在地、空港関連企業多数
恵庭市：札幌通勤圏、新興住宅地でのネット環境整備
岩見沢市：空知地方の中心都市、農業用システム導入多数
滝川市：国道12号沿い、物流拠点でのPC需要
砂川市：空知中部の交通要所
深川市：米どころ、農業用データ管理システム利用
美唄市：旧炭鉱地域、事業所のシステム更新
芦別市：山間部、冬季の移動時間考慮
赤平市：旧工業都市、レガシーシステム対応
三笠市：札幌近郊、小規模事業所多数
歌志内市：道内最小面積の市、コンパクトな対応エリア
小樽市：観光都市、宿泊施設のシステムトラブル多数
倶知安町：ニセコエリアの玄関口、スキーリゾートIT需要
ニセコ町：国際的スキーリゾート、多言語対応システム
留寿都村：大規模リゾート施設、冬季繁忙期
喜茂別町：中山峠に近く、冬季通行注意
京極町：羊蹄山麓、湧水の郷
共和町：国道5号沿い、農業地帯
岩内町：日本海側港町、塩害対策必要
泊村：泊原発所在地、電力関連施設
神恵内村：過疎地域、訪問調整要
積丹町：半島部、漁業関連システム
古平町：日本海沿岸、塩害注意
仁木町：果樹栽培、農業データ管理
余市町：ワイン・ウイスキー生産地、製造管理システム
赤井川村：冬季スキー場、夏季農業
南幌町：空知南部、農業法人多数
奈井江町：国道12号沿い、物流拠点
上砂川町：旧炭鉱地域、高齢化進行
由仁町：農業地帯、営農システム
長沼町：ジンギスカン発祥地、飲食店システム
栗山町：酒造の町、製造業IT化
月形町：農業中心、小規模事業所
浦臼町：米作地帯、データ管理需要
新十津川町：奈良県十津川村出身者入植地、歴史的背景
妹背牛町：米どころ、農協システム利用
秩父別町：ローズガーデン、観光施設IT
雨竜町：暑寒別岳の麓、自然豊か
北竜町：ひまわりの里、観光シーズンIT需要
沼田町：夜高あんどん祭り、イベント運営
幌加内町：日本一そば生産、気温最低記録地域
当別町：札幌近郊、住宅地増加
新篠津村：石狩平野、農業データ管理

道南エリア（函館市周辺・渡島・檜山地方）

函館市は道南の中心都市で、五稜郭や函館山など歴史的観光地が多数あります。函館空港と函館駅、函館港が交通の要所で、観光産業が盛んです。冬季は津軽海峡からの季節風が強く、塩害によるPC機器の劣化が報告されています。

函館市：道南最大都市、観光・水産業、函館空港、塩害対策重要
北斗市：新幹線新函館北斗駅、交通の要所
七飯町：大沼国定公園、観光施設IT需要
鹿部町：間歇泉と温泉、観光地
森町：噴火湾に面する港町
八雲町：乳製品生産、酪農データ管理
長万部町：毛ガニの町、水産加工業
江差町：かつてのニシン漁で繁栄、歴史的町並み
上ノ国町：中世の館跡、文化財管理
厚沢部町：メークイン発祥地、農業
乙部町：日本海側、漁業中心
奥尻町：離島、フェリー・航空機アクセス、天候影響大
今金町：じゃがいも生産、農業法人
せたな町：日本海側、風力発電施設
松前町：道南最南端、松前城、桜の名所
福島町：青函トンネル北海道側出口
知内町：ニラ生産、農業データ
木古内町：新幹線木古内駅、交通拠点
鹿部町：間歇泉観光

道北エリア（旭川市周辺・上川・留萌・宗谷地方）

旭川市は道北最大の都市で、旭山動物園や旭川空港があります。冬季はマイナス20度を下回ることもあり、極寒環境でのPC動作不良が報告されています。稚内市は日本最北の都市で、風が強く、離島への訪問は天候に左右されます。

旭川市：道北中核都市、旭山動物園、旭川空港、厳冬期PC障害多数
士別市：羊の町、農業データ管理
名寄市：天文台、冬季厳寒
富良野市：ラベンダー観光、ドラマロケ地、観光シーズンIT需要
上富良野町：十勝岳連峰、観光拠点
中富良野町：ラベンダー畑、宿泊施設多数
南富良野町：かなやま湖、アウトドア施設
占冠村：トマムリゾート、大型リゾート施設IT基盤
和寒町：かぼちゃの町、農業
剣淵町：絵本の館、文化施設
下川町：森林資源活用、環境配慮型
美深町：びふかアイランド、観光
音威子府村：日本最小人口の村、そば生産
中川町：森林地帯、林業データ
幌加内町：そば生産日本一、気温最低記録
鷹栖町：旭川近郊、住宅地増加
東神楽町：旭川隣接、ベッドタウン
当麻町：スイカ生産、農業
比布町：スキージャンプ、いちご生産
愛別町：きのこ生産、農業
上川町：層雲峡温泉、大雪山観光
東川町：写真の町、移住者増加
美瑛町：丘陵風景、観光写真スポット、宿泊施設IT
留萌市：日本海側港湾都市、水産業、塩害対策
増毛町：国稀酒造、観光地
小平町：鰊番屋、歴史的建造物
苫前町：風力発電、再生エネルギー
羽幌町：離島航路、天売・焼尻島への玄関口
初山別村：天文台、過疎地域
遠別町：日本海沿岸、農業
天塩町：天塩川河口、漁業
稚内市：日本最北都市、稚内空港、離島航路、強風地域
猿払村：ホタテ漁、漁業データ管理
浜頓別町：クッチャロ湖、白鳥飛来地
中頓別町：鍾乳洞、観光
枝幸町：オホーツク海沿岸、毛ガニ水揚げ
豊富町：石油・天然ガス、温泉
礼文町：離島、礼文島、高山植物、フェリー・航空機アクセス
利尻町：離島、利尻島、利尻昆布、天候影響
利尻富士町：離島、利尻富士、観光
幌延町：深地層研究センター、研究施設IT

道東エリア（帯広市・釧路市・北見市周辺・十勝・釧路・根室・オホーツク地方）

帯広市は十勝地方の中心都市で、大規模畑作や酪農が盛んです。とかち帯広空港があり、農業用システムの導入が進んでいます。釧路市は釧路湿原や阿寒湖を擁し、漁業と観光が主要産業です。北見市はオホーツク海側に位置し、冬季は流氷観光が行われます。

帯広市：十勝中心都市、大規模畑作・酪農、とかち帯広空港、農業システム需要大
音更町：帯広近郊、ベッドタウン、農業法人
士幌町：じゃがいも生産、大規模農業
上士幌町：ナイタイ高原、観光牧場
鹿追町：然別湖、観光・農業
新得町：そば生産、十勝平野東部
清水町：十勝清水牛玉ステーキ丼、畜産業
芽室町：農業機械メーカー拠点、農業IT
中札内村：枝豆・スイートコーン、農業
更別村：農業先進地、スマート農業導入
大樹町：宇宙ロケット実験場、航空宇宙産業
広尾町：太平洋沿岸、漁業・農業
幕別町：帯広近郊、ベッドタウン
池田町：十勝ワイン、ワイン城
豊頃町：ハルニレの木、農業
本別町：豆の町、農業データ
足寄町：オンネトー湖、観光
陸別町：日本一寒い町、しばれフェスティバル
浦幌町：農業・林業複合地域
釧路市：道東中核都市、釧路湿原、釧路空港、漁業・観光、塩害対策必要
釧路町：釧路近郊、住宅地
厚岸町：牡蠣・あさり、水産業データ管理
浜中町：霧多布湿原、酪農
標茶町：釧路湿原内陸部、酪農
弟子屈町：摩周湖・屈斜路湖、観光地IT需要
鶴居村：タンチョウ飛来地、自然保護
白糠町：柳月本店、製菓工場
根室市：日本最東端、根室半島、水産業、花咲ガニ
別海町：酪農日本一、大規模牧場、営農データ
中標津町：酪農・畑作、中標津空港
標津町：鮭漁、水産加工
羅臼町：知床半島東側、世界自然遺産、観光・漁業
北見市：オホーツク中核都市、玉ねぎ生産、カーリングの町
網走市：流氷観光、網走監獄、水産業
紋別市：流氷砕氷船ガリンコ号、観光
美幌町：美幌峠、農業
津別町：津別峠、林業
斜里町：知床半島西側、世界自然遺産、観光施設IT
清里町：じゃがいも焼酎、農業
小清水町：原生花園、観光
訓子府町：玉ねぎ生産、農業
置戸町：オケクラフト、木工芸
佐呂間町：サロマ湖、ホタテ養殖
遠軽町：太陽の丘えんがる公園、芝桜
湧別町：チューリップ公園、観光
滝上町：芝桜公園、観光シーズンIT
興部町：オホーツク海沿岸、酪農
西興部村：森林地帯、林業
雄武町：オホーツク海沿岸、漁業
大空町：女満別空港、交通拠点

離島・山間部への訪問について

利尻島、礼文島、奥尻島などの離島や、山間部の過疎地域への訪問は、フェリーや航空機の運航状況、道路状況により日程調整が必要です。冬季は特に天候の影響を受けやすいため、事前にご相談ください。

料金

※③の作業料について ⇒ 詳しくはこちら

料金の考え方や事例を詳しく知りたい方は、こちらの解説ページをご覧ください。
出張・持ち込み・郵送ごとの違いや、具体的な料金例をわかりやすく紹介しています。

北海道内の遠隔地・離島への出張について

道東・道北の遠隔地や利尻島・礼文島・奥尻島などの離島へは、移動時間や交通費を考慮した追加料金が発生する場合があります。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。

お支払い方法

北海道のお客様からよくある質問

札幌雪まつり期間中の訪問は可能ですか？大通公園周辺の交通規制の影響はありますか？

札幌雪まつりは毎年2月上旬に開催され、大通公園やすすきの周辺では大規模な交通規制が実施されます。訪問は可能ですが、通常より到着に時間を要する場合がございます。可能であれば、イベント期間中は地下鉄沿線での訪問調整をお勧めします。

旭川市や富良野市など内陸部では、冬季に氷点下20度を下回りますが、パソコンの起動不良は寒さが原因ですか？

極寒環境では、パソコンのバッテリー性能が著しく低下し、起動不良やシャットダウンが発生することがあります。また、室内と屋外の温度差で結露が生じ、内部基板にダメージを与える場合もあります。暖房で室温を確保し、結露対策を行うことで改善します。

函館市や釧路市など港湾地域では、塩害でパソコンが故障しやすいと聞きましたが、対策はありますか？

港湾地域では潮風に含まれる塩分がPC機器の基板や接点を腐食させ、動作不良や故障の原因となります。定期的な清掃と、可能であれば防塵フィルターの設置、湿気対策が有効です。特に海岸線に近い事業所や宿泊施設では、年1回のメンテナンスをお勧めします。

帯広市や音更町など十勝地方の農業法人ですが、営農管理システムが急に動かなくなりました。農繁期の対応は可能ですか？

十勝地方の農業法人様からは、春の播種期や秋の収穫期にシステムトラブルのご相談が増えます。農繁期は迅速対応を優先し、可能な限り当日または翌日の訪問を調整いたします。データバックアップや予防保守もご提案可能です。

ニセコ町や倶知安町のスキーリゾート施設ですが、外国人ゲスト向けの多言語対応システムでトラブルが発生しました。冬季繁忙期の対応は可能ですか？

ニセコエリアは国際的なスキーリゾートとして、冬季に多くの外国人観光客が訪れます。多言語対応システムや予約管理システムのトラブルは営業に直結するため、繁忙期でも優先的に対応いたします。事前にシステム構成をお知らせいただければ、スムーズな対応が可能です。

初期設定からトラブル予防までパソコントラブルに強いパソコンサポート

パソコンは購入直後の初期設定を正しく行うことが、快適かつ安全に使い続けるための第一歩です。初期設定が不十分だと、ウイルス対策や更新設定、バックアップが滞り、思わぬパソコントラブル（起動不可・データ破損・動作不安定など）につながることがあります。当サービスでは、出張費込みのパッケージで、はじめての方でも安心のパソコンサポートを提供します。
年間14万件以上の対応実績を持つPCホスピタルのパソコン整備士有資格スタッフが訪問し、確実な初期設定・各種設定・トラブル予防を実施。万が一の際も、データを保護しながら復旧・最適化まで丁寧に対応します。

以下の標準メニューに対応しています。

パソコンの初期設定（ユーザー設定・基本最適化・セキュリティ初期化）
インターネット接続設定（光/ケーブル/モバイル回線の接続確認）
無線ルーター設定（Wi-Fi名称/暗号方式/チャネル最適化）
Bluetooth設定（キーボード/マウス/ヘッドセットのペアリング）
プリンター設定（USB/無線・スキャン設定・共有設定）
メール設定（主要プロバイダ/独自ドメイン/IMAP・POP）
Windows Update設定（更新ポリシー・再起動制御）
ドライバー設定（周辺機器・チップセット・GPU など）

上記以外にも、データ移行・バックアップ構築・ウイルス対策・ブラウザ/Office導入などのカスタム設定に柔軟に対応します。特殊な要望もお気軽にご相談ください。

マンツーマンで学べるパソコンサポート（訪問・リモート）

パソコンの基礎から、ソフトの使い方、トラブル予防のコツまで、目的に合わせてカリキュラムを調整。はじめての方でも安心してご利用いただけます。

まずはご相談ください：現在の症状・ご希望の設定・学びたい内容をお知らせいただければ、最適なプランと概算費用をご案内します。

料金の詳細は サポート料金ページ をご確認ください。

北海道の情報

北海道の人口　約536万人
北海道道庁所在地：札幌市中央区北3条西6丁目
関連リンク：北海道のホームページ

北海道の隣接サポートエリア

パソコントラブル修理サポート TOP > パソコントラブル修理サポート北海道 > パソコントラブル修理サポート札幌

北海道のパソコントラブルはプロの出張パソコンサポート！